Xem thêm: Lịch cúp điện Lai Châu
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC LAI CHÂU | |
|---|---|
| Địa chỉ | Đường Điện Biên Phủ - Phường Tân Phong - Thành phố Lai Châu - Tỉnh Lai Châu |
| Điện thoại | (084) 0213.3794201 |
| Fax | 0231 3876 970 |
| webmaster@npc.com.vn | |
| Website | https://pclaichau.npc.com.vn |
Các chi nhánh Điện lực
Giới thiệu Công ty Điện lực Lai Châu
Điện lực Lai Châu là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, thực hiện nhiệm vụ quản lý, vận hành và phân phối điện năng trên toàn địa bàn tỉnh Lai Châu. Trong điều kiện địa hình miền núi phức tạp, điện lực Lai Châu giữ vai trò then chốt trong việc đảm bảo nguồn điện phục vụ sinh hoạt dân cư, cơ quan hành chính và các hoạt động sản xuất – kinh doanh tại địa phương.
Song song với công tác kỹ thuật, điện lực Lai Châu còn tổ chức triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin phản ánh, xử lý sự cố và hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo đúng quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của Công ty Điện lực Lai Châu
Người dân và tổ chức trên địa bàn tỉnh Lai Châu có thể liên hệ với công ty điện lực Lai Châu thông qua các kênh thông tin chính thức dưới đây để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.
Địa chỉ Điện lực Lai Châu ở đâu?
Trụ sở làm việc của Công ty Điện lực Lai Châu hiện đặt tại đường Điện Biên Phủ, phường Tân Phong, thành phố Lai Châu, tỉnh Lai Châu. Đây là địa điểm tiếp nhận các giao dịch trực tiếp, xử lý hồ sơ hành chính và điều phối công tác quản lý, vận hành hệ thống điện trên địa bàn toàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Lai Châu là gì?
Số điện thoại điện lực Lai Châu đang được sử dụng là 0213 3794 201. Ngoài ra, đơn vị cũng tiếp nhận liên hệ qua số fax 0213 3876 970 trong các trường hợp cần trao đổi thông tin bằng văn bản.
Thông qua số điện thoại này, người dân có thể phản ánh sự cố mất điện, điện yếu, cũng như yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ điện lực tại Lai Châu.
Website Điện lực Lai Châu là gì?
Website chính thức của ngành điện miền Bắc, nơi công ty điện lực Lai Châu cập nhật thông tin hoạt động, là http://npc.com.vn
Trên hệ thống này, người dùng có thể theo dõi các thông báo liên quan đến cung cấp điện, chính sách ngành điện và nhiều nội dung thông tin công khai khác.
Email Điện lực Lai Châu là gì?
Địa chỉ email được sử dụng để liên hệ với công ty điện lực Lai Châu là webmaster@npc.com.vn
Đây là kênh tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị hoặc trao đổi thông tin bằng hình thức điện tử giữa khách hàng và đơn vị điện lực.
Thời gian làm việc của Điện lực Lai Châu
Các bộ phận hành chính của điện lực Lai Châu làm việc theo giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Khung thời gian làm việc cụ thể như sau:
- Buổi sáng: từ 08h00 đến 12h00
- Buổi chiều: từ 13h00 đến 17h00
Riêng bộ phận trực vận hành và xử lý sự cố điện vẫn duy trì chế độ trực để kịp thời tiếp nhận và xử lý các tình huống phát sinh ngoài giờ hành chính.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Lai Châu?
Trong quá trình sử dụng điện, người dân nên liên hệ công ty điện lực Lai Châu khi gặp các tình trạng như mất điện đột ngột, điện áp không ổn định, sự cố đường dây, hoặc cần kiểm tra công tơ và thông tin hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu như đăng ký cấp điện mới, điều chỉnh công suất sử dụng, di chuyển vị trí công tơ, phản ánh chất lượng điện năng hay tra cứu thông tin dịch vụ đều có thể được hỗ trợ thông qua các kênh liên hệ chính thức của điện lực Lai Châu.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện tại Lai Châu
Khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, website hoặc email, công ty điện lực Lai Châu sẽ ghi nhận đầy đủ nội dung yêu cầu và phân loại theo từng nhóm vấn đề. Sau đó, thông tin được chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc đơn vị quản lý khu vực để kiểm tra và xử lý theo quy trình nghiệp vụ của ngành điện.
Đối với các sự cố kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến sinh hoạt và sản xuất, việc khắc phục sẽ được ưu tiên triển khai sớm nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục và hạn chế tối đa gián đoạn cho người dân trên địa bàn.
