Xem thêm: Lịch cúp điện Bắc Giang
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG | |
|---|---|
| Địa chỉ | Số 22 - Nguyễn Khắc Nhu - Phường Trần Nguyên Hãn - TP. Bắc Giang. |
| Điện thoại | 0204 3898 901 |
| Fax | 0204 3856 651 |
| cskh@npc.com.vn | |
| Website | https://pcbacgiang.npc.com.vn |
Các chi nhánh Điện lực Bắc Giang
Giới thiệu Công ty Điện lực Bắc Giang
Điện lực Bắc Giang là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống lưới điện và cung cấp điện năng trên địa bàn toàn tỉnh Bắc Giang. Công ty điện lực Bắc Giang đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn điện ổn định, an toàn phục vụ đời sống sinh hoạt của người dân và hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp địa phương.
Bên cạnh nhiệm vụ cung ứng điện, sở điện lực Bắc Giang (điện lực tỉnh Bắc Giang) còn thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo đúng quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của Công ty Điện lực Bắc Giang
Người dân trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ điện lực Bắc Giang thông qua các kênh thông tin chính thức dưới đây để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.
Địa chỉ Điện lực Bắc Giang ở đâu?
Trụ sở Công ty Điện lực Bắc Giang hiện đặt tại số 22 đường Nguyễn Khắc Nhu, phường Trần Nguyên Hãn, thành phố Bắc Giang. Đây là địa điểm tiếp nhận các giao dịch hành chính, quản lý vận hành và xử lý các vấn đề liên quan đến cung cấp điện trên địa bàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Bắc Giang là gì?
Số điện thoại điện lực Bắc Giang được sử dụng để liên hệ trực tiếp là 0204 3898 901. Đây là kênh tiếp nhận thông tin phản ánh, hỗ trợ dịch vụ và giải đáp các vấn đề liên quan đến sử dụng điện cho người dân và doanh nghiệp.
Ngoài ra, tổng đài điện lực Bắc Giang và các kênh hotline điện lực Bắc Giang còn hỗ trợ tiếp nhận các phản ánh về sự cố điện, tư vấn dịch vụ và hướng dẫn thủ tục sử dụng điện.
Số fax của đơn vị là 0204 3856 651, phục vụ cho công tác trao đổi văn bản và liên hệ hành chính.
Website Điện lực Bắc Giang là gì?
Website chính thức của Công ty Điện lực Bắc Giang là: https://pcbacgiang.npc.com.vn
Thông qua website này, khách hàng có thể tra cứu thông tin hoạt động của điện lực Bắc Giang, cập nhật các thông báo về cung cấp điện, cũng như sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến do ngành điện triển khai.
Email Điện lực Bắc Giang là gì?
Địa chỉ email được sử dụng để liên hệ với công ty điện lực Bắc Giang là: cskh@npc.com.vn
Email này thường được dùng để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị bằng văn bản hoặc trao đổi thông tin giữa điện lực Bắc Giang với khách hàng và các cơ quan, tổ chức liên quan.
Thời gian làm việc Điện lực Bắc Giang
Các bộ phận làm việc hành chính của điện lực Bắc Giang hoạt động theo giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Riêng số tổng đài điện lực Bắc Giang, điện lực Bắc Giang hotline và bộ phận trực vận hành kỹ thuật vẫn duy trì hoạt động liên tục để kịp thời tiếp nhận và xử lý các sự cố điện phát sinh.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Bắc Giang?
Người dân nên chủ động liên hệ số điện thoại của điện lực Bắc Giang hoặc hotline điện lực Bắc Giang khi gặp các tình huống như mất điện, điện chập chờn, sự cố đường dây, hoặc cần kiểm tra công tơ, hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu như đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất sử dụng, di dời thiết bị đo đếm, phản ánh chất lượng điện năng hoặc tra cứu thông tin dịch vụ cũng có thể được hỗ trợ thông qua các kênh chăm sóc khách hàng của điện lực thành phố Bắc Giang và các đơn vị trực thuộc.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Khi tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, công ty điện lực Bắc Giang sẽ ghi nhận thông tin thông qua số điện thoại điện lực Bắc Giang, website hoặc email chính thức. Sau đó, nội dung phản ánh được chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc điện lực khu vực để kiểm tra và xử lý theo quy trình của ngành điện.
Đối với các sự cố kỹ thuật, đơn vị ưu tiên triển khai khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến điện được hướng dẫn cụ thể, minh bạch và đúng quy định hiện hành.
