Xem thêm: Lịch cúp điện Hà Nam
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ NAM | |
|---|---|
| Địa chỉ | Số 9 Đường Trần Phú - P. Quang Trung - TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam |
| Điện thoại | 0226 2210 304 - 0226 3992 000 |
| Fax | 0226 3851 304 |
| cskh@npc.com.vn | |
| Website | https://pchanam.npc.com.vn |
Các đơn vị thành viên Điện lực Hà Nam
Giới thiệu Công ty Điện lực Hà Nam
Điện lực Hà Nam là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, thực hiện nhiệm vụ quản lý, vận hành và cung cấp điện năng trên toàn địa bàn tỉnh Hà Nam. Hệ thống điện lực thành phố Phủ Lý và các đơn vị điện lực trực thuộc có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn điện ổn định phục vụ đời sống dân sinh, sản xuất và phát triển kinh tế địa phương.
Bên cạnh công tác cung ứng điện, Công ty Điện lực Hà Nam còn triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo đúng quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của PC Hà Nam
Người dân và tổ chức trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ Công ty Điện lực Hà Nam thông qua các kênh liên hệ chính thức được công bố dưới đây để được hỗ trợ kịp thời.
Địa chỉ Điện lực Hà Nam ở đâu?
Trụ sở Công ty Điện lực Hà Nam hiện đặt tại số 9 đường Trần Phú, phường Quang Trung, thành phố Phủ Lý, tỉnh Hà Nam. Đây là địa điểm tiếp nhận và xử lý các công việc liên quan đến quản lý, vận hành và cung cấp điện trên địa bàn toàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Hà Nam là gì?
Số điện thoại điện lực Hà Nam hiện đang sử dụng gồm: 0226 2210 304 và 0226 3992 000. Đây là các đầu mối liên hệ chính thức để người dân phản ánh sự cố điện, tra cứu thông tin dịch vụ hoặc nhận hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện.
Thông qua tổng đài điện lực Hà Nam, khách hàng có thể chủ động liên hệ khi cần hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc hoặc xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến điện năng.
Website Điện lực Hà Nam là gì?
Website chính thức của Công ty Điện lực Hà Nam là: https://pchanam.npc.com.vn
Trang thông tin này cung cấp các nội dung liên quan đến hoạt động của ngành điện tại Hà Nam, bao gồm thông báo cung cấp điện, lịch cắt điện, dịch vụ điện trực tuyến và các thông tin cần thiết cho khách hàng.
Email Điện lực Hà Nam là gì?
Địa chỉ email chính thức của Công ty Điện lực Hà Nam là: cskh@npc.com.vn
Kênh email thường được sử dụng để tiếp nhận phản ánh bằng văn bản, gửi hồ sơ, tài liệu hoặc trao đổi thông tin giữa đơn vị điện lực với cơ quan, doanh nghiệp và người dân.
Thời gian làm việc Điện lực Hà Nam?
Các bộ phận hành chính của Điện lực Hà Nam làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu theo khung giờ quy định:
- Buổi sáng: 08h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h00 – 17h00
Riêng tổng đài điện lực Hà Nam và bộ phận trực vận hành kỹ thuật duy trì hoạt động 24/7 để tiếp nhận và xử lý kịp thời các sự cố điện khẩn cấp trên địa bàn.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Hà Nam?
Người dân nên chủ động liên hệ điện lực Hà Nam khi gặp các tình huống như mất điện đột xuất, điện yếu, chập chờn, sự cố đường dây hoặc cần kiểm tra công tơ, hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu như đăng ký cấp điện mới, điều chỉnh công suất, di dời công tơ, phản ánh chất lượng điện năng hoặc tra cứu thông tin dịch vụ cũng có thể được hỗ trợ thông qua số điện thoại điện lực Hà Nam hoặc các kênh trực tuyến chính thức.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Khi tiếp nhận phản ánh hoặc yêu cầu từ khách hàng, Công ty Điện lực Hà Nam sẽ ghi nhận thông tin thông qua tổng đài, website hoặc các kênh chăm sóc khách hàng. Sau đó, nội dung được chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc điện lực khu vực để kiểm tra và xử lý theo quy trình.
Đối với các sự cố kỹ thuật, ngành điện ưu tiên khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Các thủ tục hành chính về điện được hướng dẫn rõ ràng, minh bạch để người dân dễ dàng thực hiện.
