Xem thêm: Lịch cúp điện Hà Giang
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ GIANG | |
|---|---|
| Địa chỉ | 182 đường Trần Hưng Đạo - Phường Nguyễn Trãi - TP Hà Giang - Tỉnh Hà Giang |
| Điện thoại | 0219 3866 112 |
| Fax | 0219 3866 048 |
| cskh@npc.com.vn | |
| Website | https://pchagiang.npc.com.vn |
Các chi nhánh Điện lực
Giới thiệu Công ty Điện lực Hà Giang
Điện lực Hà Giang là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, đảm nhiệm công tác quản lý, vận hành và cung cấp điện năng trên phạm vi toàn tỉnh Hà Giang. Trong đó, Điện lực thành phố Hà Giang và các điện lực khu vực đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo nguồn điện ổn định phục vụ sinh hoạt, sản xuất và các hoạt động phát triển kinh tế – xã hội địa phương.
Song song với nhiệm vụ cung ứng điện, Công ty Điện lực Hà Giang còn triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo đúng quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của PC Hà Giang
Để thuận tiện trong quá trình trao đổi và xử lý công việc, người dân trên địa bàn tỉnh Hà Giang có thể liên hệ Công ty Điện lực Hà Giang thông qua các kênh thông tin chính thức được công bố dưới đây.
Địa chỉ Điện lực Hà Giang ở đâu?
Trụ sở Công ty Điện lực Hà Giang hiện đặt tại số 182 đường Trần Hưng Đạo, phường Nguyễn Trãi, thành phố Hà Giang, tỉnh Hà Giang. Đây là địa điểm tiếp nhận và giải quyết các giao dịch hành chính, kỹ thuật liên quan đến hoạt động cung cấp điện trên toàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Hà Giang là gì?
Số điện thoại điện lực Hà Giang là 0219 3866 112. Đây là kênh liên hệ chính thức để người dân phản ánh các sự cố điện, tra cứu thông tin dịch vụ hoặc yêu cầu hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện.
Thông qua tổng đài điện lực Hà Giang, khách hàng có thể nhanh chóng kết nối với bộ phận chuyên môn để được hướng dẫn và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến điện năng.
Website Điện lực Hà Giang là gì?
Website chính thức của Công ty Điện lực Hà Giang là: https://pchagiang.npc.com.vn
Tại đây, người dùng có thể theo dõi các thông báo về cung cấp điện, lịch cắt điện, hoạt động của ngành điện địa phương cũng như sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến do ngành điện triển khai.
Email Điện lực Hà Giang là gì?
Địa chỉ email chính thức của Công ty Điện lực Hà Giang là: cskh@npc.com.vn
Kênh email thường được sử dụng để tiếp nhận phản ánh bằng văn bản, gửi hồ sơ, tài liệu hoặc trao đổi thông tin giữa đơn vị điện lực với cơ quan, tổ chức và người dân.
Thời gian làm việc Điện lực Hà Giang?
Các bộ phận hành chính của Điện lực Hà Giang làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu theo khung giờ:
- Buổi sáng: 08h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h00 – 17h00
Riêng tổng đài điện lực Hà Giang và lực lượng trực vận hành kỹ thuật luôn duy trì hoạt động 24/7 để tiếp nhận và xử lý kịp thời các sự cố điện khẩn cấp trên địa bàn.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Hà Giang?
Trong quá trình sử dụng điện, người dân nên liên hệ điện lực Hà Giang khi gặp các tình huống như mất điện đột ngột, điện không ổn định, sự cố đường dây, hoặc cần kiểm tra công tơ, hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu như đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất sử dụng, di dời công tơ, phản ánh chất lượng điện năng hay tra cứu thông tin dịch vụ đều có thể được hỗ trợ thông qua số điện thoại điện lực Hà Giang hoặc các kênh liên hệ chính thức.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Khi tiếp nhận phản ánh hoặc yêu cầu từ khách hàng, Công ty Điện lực Hà Giang sẽ ghi nhận thông tin thông qua tổng đài, website hoặc các kênh chăm sóc khách hàng. Nội dung sau đó được chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc điện lực khu vực để kiểm tra và xử lý theo đúng quy trình của ngành điện.
Đối với các sự cố kỹ thuật, việc khắc phục sẽ được ưu tiên triển khai sớm nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến điện được hướng dẫn cụ thể, đảm bảo rõ ràng và minh bạch cho người dân.
