Xem thêm: Lịch cúp điện Hưng Yên
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC HƯNG YÊN | |
|---|---|
| Địa chỉ | Số 308 Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Hiến Nam, Thành Phố Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên |
| Điện thoại | 0221 3656 660 |
| Fax | 0221 3863 886 |
| congtydienluchungyen@gmail.com | |
| Website | https://pchungyen.npc.com.vn |
Các chi nhánh Điện lực Hưng Yên
Giới thiệu Công ty Điện lực Hưng Yên
Điện lực Hưng Yên là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, chịu trách nhiệm tổ chức quản lý, vận hành và phân phối điện năng trên phạm vi toàn tỉnh Hưng Yên. Với đặc thù là địa phương có tốc độ đô thị hóa và phát triển công nghiệp nhanh, vai trò của điện lực Hưng Yên đặc biệt quan trọng trong việc đảm bảo nguồn điện ổn định cho sinh hoạt dân cư và hoạt động sản xuất – kinh doanh.
Bên cạnh nhiệm vụ cung ứng điện, công ty điện lực Hưng Yên còn thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản ánh, xử lý sự cố và hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục liên quan đến dịch vụ điện theo quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của Công ty Điện lực Hưng Yên
Để thuận tiện trong quá trình liên hệ và làm việc, người dân trên địa bàn tỉnh Hưng Yên có thể sử dụng các kênh thông tin chính thức dưới đây của điện lực Hưng Yên.
Địa chỉ Điện lực Hưng Yên ở đâu?
Trụ sở Công ty Điện lực Hưng Yên hiện đặt tại số 308 đường Nguyễn Văn Linh, phường Phố Hiến, tỉnh Hưng Yên. Đây là địa điểm tiếp nhận các giao dịch hành chính, xử lý hồ sơ liên quan đến quản lý, vận hành và cung cấp điện trên toàn địa bàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Hưng Yên là gì?
Số điện thoại của điện lực Hưng Yên đang được sử dụng là 0221 3656 660. Đây cũng là số tổng đài điện lực Hưng Yên để tiếp nhận các phản ánh về sự cố điện, tư vấn dịch vụ và hỗ trợ người dân trong quá trình sử dụng điện.
Thông qua số điện thoại tổng đài điện lực Hưng Yên, khách hàng có thể chủ động liên hệ khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc tra cứu các thông tin liên quan đến dịch vụ điện lực tại địa phương.
Website Điện lực Hưng Yên là gì?
Website chính thức của công ty điện lực Hưng Yên là: https://pchungyen.npc.com.vn/
.
Tại đây, người dùng có thể cập nhật các thông báo về cung cấp điện, tra cứu thông tin hoạt động của đơn vị cũng như tiếp cận các dịch vụ điện trực tuyến do ngành điện triển khai.
Email Điện lực Hưng Yên là gì?
Địa chỉ email liên hệ của Công ty Điện lực Hưng Yên là congtydienluchungyen@gmail.com
. Kênh này thường được sử dụng để tiếp nhận phản ánh bằng văn bản, trao đổi thông tin hoặc gửi hồ sơ liên quan đến các thủ tục về điện.
Thời gian làm việc của Điện lực Hưng Yên
Các bộ phận hành chính của điện lực Hưng Yên làm việc theo giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu, với khung thời gian cụ thể:
- Buổi sáng: 08h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h00 – 17h00
Riêng tổng đài điện lực Hưng Yên và lực lượng trực vận hành kỹ thuật vẫn duy trì chế độ trực để tiếp nhận và xử lý các sự cố điện phát sinh ngoài giờ hành chính.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Hưng Yên?
Trong quá trình sử dụng điện, người dân nên liên hệ điện lực Hưng Yên khi xảy ra các tình huống như mất điện đột xuất, điện yếu, chập chờn, sự cố đường dây hoặc cần kiểm tra công tơ và hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu đăng ký cấp điện mới, điều chỉnh công suất, di dời công tơ, phản ánh chất lượng điện năng hay tìm hiểu thông tin dịch vụ đều có thể được hỗ trợ thông qua tổng đài điện lực Hưng Yên hoặc các kênh liên hệ chính thức khác.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện tại Hưng Yên
Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua số điện thoại, email hoặc website, công ty điện lực Hưng Yên sẽ ghi nhận nội dung yêu cầu và chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc đơn vị điện lực khu vực để kiểm tra, xử lý theo quy trình nghiệp vụ.
Đối với các sự cố ảnh hưởng trực tiếp đến sinh hoạt và sản xuất, việc khắc phục sẽ được ưu tiên triển khai sớm nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục và hạn chế tối đa gián đoạn cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Hưng Yên.
