Xem thêm: Lịch cúp điện Thái Bình
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÁI BÌNH | |
|---|---|
| Địa chỉ | Số 288 Đường Trần Hưng Đạo - Thành Phố Thái Bình - Tỉnh Thái Bình |
| Điện thoại | 0227 2210 281 |
| Fax | 0227 3831 437 |
| cskh@npc.com.vn | |
| Website | https://pcthaibinh.npc.com.vn |
Các đơn vị thành viên của Điện lực Thái Bình
Giới thiệu Công ty Điện lực Thái Bình
Điện lực Thái Bình là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và cung cấp điện năng trên toàn địa bàn tỉnh Thái Bình. Điện lực thành phố Thái Bình cùng các đơn vị điện lực trực thuộc giữ vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn điện ổn định, phục vụ đời sống sinh hoạt của người dân và hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp địa phương.
Bên cạnh nhiệm vụ cung ứng điện, Điện lực Thái Bình còn thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ người dân trong các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của PC Thái Bình
Người dân trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ Công ty Điện lực Thái Bình thông qua các kênh thông tin chính thức dưới đây.
Địa chỉ Điện lực Thái Bình ở đâu?
Trụ sở Công ty Điện lực Thái Bình đặt tại số 288 đường Trần Hưng Đạo, thành phố Thái Bình, tỉnh Thái Bình. Đây là địa điểm tiếp nhận và xử lý các giao dịch liên quan đến quản lý, vận hành và cung cấp điện trên toàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Thái Bình là gì?
Số điện thoại điện lực Thái Bình hiện đang sử dụng là 0227 2210 281. Đây là kênh liên hệ chính thức để tiếp nhận phản ánh về sự cố điện, mất điện, điện yếu hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng điện.
Thông qua tổng đài điện lực Thái Bình, người dân cũng có thể được hỗ trợ tra cứu thông tin dịch vụ và kết nối đến bộ phận chăm sóc khách hàng điện lực Thái Bình khi cần thiết.
Website Điện lực Thái Bình là gì?
Website chính thức của Công ty Điện lực Thái Bình là: https://pcthaibinh.npc.com.vn
Tại đây, người dùng có thể theo dõi các thông báo liên quan đến cung cấp điện, lịch cắt điện, cũng như sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến do ngành điện triển khai.
Email Điện lực Thái Bình là gì?
Địa chỉ email chăm sóc khách hàng của Điện lực Thái Bình là: cskh@npc.com.vn
Kênh email thường được sử dụng để tiếp nhận phản ánh bằng văn bản, trao đổi thông tin công việc hoặc gửi hồ sơ liên quan đến dịch vụ điện.
Thời gian làm việc Điện lực Thái Bình
Các bộ phận làm việc hành chính của Công ty Điện lực Thái Bình hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu theo khung giờ:
- Buổi sáng: 08h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h00 – 17h00
Riêng tổng đài và bộ phận trực vận hành kỹ thuật của điện lực Thái Bình duy trì hoạt động 24/7 nhằm kịp thời tiếp nhận và xử lý các sự cố điện khẩn cấp.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Thái Bình?
Người dân nên chủ động liên hệ điện lực Thái Bình khi gặp các tình huống như mất điện đột ngột, điện chập chờn, sự cố đường dây, hư hỏng công tơ hoặc phát sinh bất thường trong hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu như đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất sử dụng, di dời công tơ, tra cứu thông tin dịch vụ hay phản ánh chất lượng điện năng cũng có thể được hỗ trợ thông qua số điện thoại điện lực Thái Bình hoặc các kênh trực tuyến chính thức.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Khi tiếp nhận yêu cầu từ người dân qua tổng đài, website hoặc email, Công ty Điện lực Thái Bình sẽ ghi nhận đầy đủ thông tin và chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc điện lực khu vực phụ trách để kiểm tra, xử lý theo quy trình.
Đối với các sự cố kỹ thuật, ngành điện ưu tiên khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Các thủ tục hành chính về điện được hướng dẫn cụ thể, đảm bảo minh bạch, đúng quy định và thuận tiện cho người dân trong quá trình thực hiện.
