Xem thêm: Lịch cúp điện Phú Thọ
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ | |
|---|---|
| Địa chỉ | Số 1520 Đường Hùng Vương - Thành phố Việt Trì - Tỉnh Phú Thọ |
| Điện thoại | 0210 2210 311 |
| Fax | 0210 3849 047 |
| dienluc@phutho.gov.vn | |
| Website | https://pcphutho.npc.com.vn |
Các đơn vị thành viên của Điện lực Phú Thọ
Giới thiệu Công ty Điện lực Phú Thọ
Điện lực Phú Thọ là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và cung cấp điện năng trên toàn địa bàn tỉnh Phú Thọ. Với vai trò là đơn vị cung ứng điện cho khu vực trung du và miền núi phía Bắc, công ty điện lực Phú Thọ góp phần quan trọng trong việc đảm bảo nguồn điện phục vụ đời sống sinh hoạt, sản xuất công nghiệp, nông nghiệp và các hoạt động kinh tế – xã hội của địa phương.
Song song với nhiệm vụ vận hành hệ thống điện, điện lực tỉnh Phú Thọ còn triển khai công tác chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo đúng quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của Công ty Điện lực Phú Thọ
Người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ Công ty Điện lực Phú Thọ thông qua các kênh thông tin chính thức dưới đây để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.
Địa chỉ Điện lực Phú Thọ ở đâu?
Trụ sở chính của Điện lực Phú Thọ được đặt tại số 1520 đường Hùng Vương, phường Việt Trì, tỉnh Phú Thọ. Đây là địa điểm tiếp nhận các giao dịch hành chính, điều hành công tác quản lý và hoạt động cung cấp điện trên phạm vi toàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Phú Thọ là gì?
Số điện thoại điện lực Phú Thọ hiện nay là 02102 210 311. Đây cũng là số điện thoại tổng đài điện lực Phú Thọ, nơi tiếp nhận thông tin phản ánh về sự cố điện, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn các dịch vụ điện cho người dân.
Trong các trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp liên quan đến cung cấp điện, người dân có thể xem đây là hotline điện lực Phú Thọ hoặc đường dây nóng điện lực Phú Thọ để liên hệ trực tiếp.
Website Điện lực Phú Thọ là gì?
Website chính thức của Điện lực tỉnh Phú Thọ là: https://pcphutho.npc.com.vn
Thông qua website này, khách hàng có thể tra cứu thông tin hoạt động của ngành điện, theo dõi các thông báo về cung cấp điện, lịch tạm ngừng cấp điện cũng như sử dụng nhiều dịch vụ điện trực tuyến.
Email Điện lực Phú Thọ là gì?
Địa chỉ email chính thức của Công ty Điện lực Phú Thọ là: dienluc@phutho.gov.vn
Kênh email thường được sử dụng để trao đổi thông tin bằng văn bản, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị hoặc phục vụ công tác phối hợp giữa đơn vị điện lực với các cơ quan, tổ chức và người dân.
Thời gian làm việc Điện lực Phú Thọ?
Các bộ phận làm việc hành chính của Điện lực Phú Thọ hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, theo giờ hành chính. Riêng tổng đài điện lực Phú Thọ và lực lượng trực vận hành kỹ thuật luôn duy trì 24/7 nhằm kịp thời tiếp nhận và xử lý các sự cố điện phát sinh trên địa bàn.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Phú Thọ?
Trong quá trình sử dụng điện, người dân nên liên hệ điện lực Phú Thọ khi gặp các tình huống như mất điện đột xuất, điện yếu, điện chập chờn, sự cố đường dây hoặc cần kiểm tra, thay thế công tơ điện.
Ngoài ra, các nhu cầu như đăng ký cấp điện mới, điều chỉnh công suất, di dời công tơ, tra cứu hóa đơn tiền điện hay tìm hiểu thông tin dịch vụ điện đều có thể được hỗ trợ thông qua số tổng đài điện lực Phú Thọ hoặc các kênh chăm sóc khách hàng chính thức.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của điện lực Phú Thọ
Khi tiếp nhận phản ánh hoặc yêu cầu từ khách hàng qua tổng đài, website hoặc các kênh chăm sóc khách hàng, Công ty Điện lực Phú Thọ sẽ ghi nhận đầy đủ thông tin và chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc điện lực khu vực phụ trách để kiểm tra, xử lý theo quy trình.
Đối với các sự cố kỹ thuật, ngành điện ưu tiên khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến sử dụng điện được hướng dẫn cụ thể, minh bạch, giúp người dân dễ dàng thực hiện theo đúng quy định hiện hành.
