Xem thêm: Lịch cúp điện Bắc Kạn
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC KẠN | |
|---|---|
| Địa chỉ | Tổ 3 - P. Đức Xuân - Tp. Bắc Kạn - Tỉnh Bắc Kạn |
| Điện thoại | 0209 3812 201 |
| Fax | 0209 3870 692 |
| cskh@npc.com.vn | |
| Website | https://pcbackan.npc.com.vn |
Các đơn vị thành viên Điện lực Bắc Kạn
Giới thiệu Công ty Điện lực Bắc Kạn
Điện lực Bắc Kạn là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, thực hiện nhiệm vụ quản lý, vận hành lưới điện và cung cấp điện năng trên phạm vi toàn tỉnh Bắc Kạn. Công ty Điện lực Bắc Kạn đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn điện phục vụ đời sống sinh hoạt của người dân, cũng như đáp ứng nhu cầu điện cho hoạt động sản xuất và phát triển kinh tế – xã hội tại địa phương.
Bên cạnh công tác cung ứng điện, điện lực tỉnh Bắc Kạn còn chú trọng triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản ánh, xử lý sự cố điện và hỗ trợ người dân trong quá trình sử dụng điện theo đúng quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của Công ty Điện lực Bắc Kạn
Người dân trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ với công ty điện lực Bắc Kạn thông qua các kênh chính thức dưới đây để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.
Địa chỉ Điện lực Bắc Kạn ở đâu?
Trụ sở Công ty Điện lực Bắc Kạn hiện đặt tại Tổ 3, phường Đức Xuân, thành phố Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn. Đây là địa điểm làm việc của bộ phận quản lý, vận hành và tiếp nhận các giao dịch liên quan đến hoạt động cung cấp điện trên địa bàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Bắc Kạn là gì?
Số điện thoại điện lực Bắc Kạn mà người dân có thể liên hệ trực tiếp là 0209 3812 201. Đây là kênh liên lạc chính thức để tiếp nhận phản ánh về sự cố điện, tư vấn thông tin dịch vụ và hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng điện.
Ngoài ra, công ty điện lực Bắc Kạn sử dụng số fax 0209 3870 692 để phục vụ công tác trao đổi văn bản và liên hệ hành chính.
Website Điện lực Bắc Kạn là gì?
Website chính thức của Công ty Điện lực Bắc Kạn là: https://pcbackan.npc.com.vn
Tại website này, người dùng có thể theo dõi các thông tin hoạt động của điện lực Bắc Kạn, cập nhật thông báo liên quan đến cung cấp điện và tiếp cận các dịch vụ điện trực tuyến do ngành điện triển khai.
Email Điện lực Bắc Kạn là gì?
Địa chỉ email dùng để liên hệ với điện lực tỉnh Bắc Kạn là: cskh@npc.com.vn
Email này thường được sử dụng trong việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị bằng văn bản hoặc trao đổi thông tin giữa ngành điện với khách hàng và các cơ quan, tổ chức liên quan.
Thời gian làm việc Điện lực Bắc Kạn
Các bộ phận làm việc hành chính của điện lực Bắc Kạn hoạt động theo giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Riêng bộ phận trực vận hành và tiếp nhận thông tin sự cố điện vẫn duy trì hoạt động liên tục để kịp thời xử lý các tình huống khẩn cấp phát sinh trên địa bàn.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Bắc Kạn?
Trong quá trình sử dụng điện, người dân nên chủ động liên hệ điện lực Bắc Kạn khi gặp các tình huống như mất điện, điện không ổn định, sự cố đường dây, hoặc cần kiểm tra công tơ, hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu liên quan đến đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất sử dụng, di dời thiết bị đo đếm hoặc phản ánh chất lượng điện năng cũng có thể được hỗ trợ thông qua số điện thoại điện lực Bắc Kạn và các kênh liên hệ chính thức.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Khi tiếp nhận phản ánh hoặc yêu cầu từ khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Kạn sẽ ghi nhận thông tin thông qua số điện thoại, email hoặc website chính thức. Sau đó, nội dung được chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc đơn vị điện lực khu vực để kiểm tra và xử lý theo quy trình của ngành điện.
Đối với các sự cố kỹ thuật, điện lực tỉnh Bắc Kạn ưu tiên triển khai khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm giảm thiểu ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến điện sẽ được hướng dẫn cụ thể, rõ ràng, đảm bảo đúng quy định hiện hành.
