Xem thêm: Lịch cúp điện Cao Bằng
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC CAO BẰNG | |
|---|---|
| Địa chỉ | Đường Pác Bó phường Sông Bằng - Thành phố Cao Bằng - Tỉnh Cao Bằng |
| Điện thoại | 0206 3853 158 |
| Fax | 02063 859 882 |
| cskh@npc.com.vn | |
| Website | https://pccaobang.npc.com.vn |
Các chi nhánh Điện lực Cao Bằng
Giới thiệu Công ty Điện lực Cao Bằng
Điện lực Cao Bằng là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, thực hiện nhiệm vụ quản lý, vận hành hệ thống điện và cung cấp điện năng trên địa bàn tỉnh Cao Bằng. Đơn vị này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn điện ổn định, an toàn phục vụ nhu cầu sinh hoạt của người dân cũng như hoạt động sản xuất, kinh doanh tại địa phương.
Bên cạnh công tác cung ứng điện, Công ty Điện lực Cao Bằng còn tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin phản ánh, xử lý sự cố điện và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của Công ty Điện lực Cao Bằng
Người dân và khách hàng trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ với điện lực Cao Bằng thông qua các kênh thông tin chính thức dưới đây để được hỗ trợ kịp thời.
Địa chỉ Điện lực Cao Bằng ở đâu?
Trụ sở Công ty Điện lực Cao Bằng được đặt tại đường Pác Bó, phường Nùng Trí Cao, tỉnh Cao Bằng. Đây là địa điểm làm việc của bộ phận quản lý, vận hành và tiếp nhận các giao dịch liên quan đến hoạt động cung cấp điện trên toàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Cao Bằng là gì?
Tổng đài điện lực Cao Bằng hoạt động qua số 1900 6769, hỗ trợ tiếp nhận phản ánh sự cố điện, tư vấn dịch vụ và giải đáp các vấn đề liên quan đến sử dụng điện cho người dân.
Ngoài ra, Công ty Điện lực Cao Bằng còn sử dụng số fax 0206 3853 158 để phục vụ công tác trao đổi văn bản và liên hệ hành chính.
Website Điện lực Cao Bằng là gì?
Website chính thức của Công ty Điện lực Cao Bằng là: https://pccaobang.vn/
Thông qua website này, khách hàng có thể theo dõi các thông tin hoạt động của điện lực Cao Bằng, cập nhật thông báo liên quan đến cung cấp điện và tiếp cận các dịch vụ điện trực tuyến do ngành điện triển khai.
Email Điện lực Cao Bằng là gì?
Hiện tại, địa chỉ email chính thức của Công ty Điện lực Cao Bằng chưa được công bố rộng rãi trên các kênh thông tin mà bạn cung cấp. Người dân được khuyến nghị liên hệ qua tổng đài hoặc website để được hướng dẫn kênh liên lạc phù hợp.
Thời gian làm việc Điện lực Cao Bằng
Các bộ phận làm việc hành chính của điện lực Cao Bằng thực hiện theo giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Riêng tổng đài điện lực Cao Bằng luôn duy trì hoạt động liên tục để tiếp nhận thông tin và xử lý các sự cố điện phát sinh trên địa bàn tỉnh.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Cao Bằng?
Trong quá trình sử dụng điện, người dân nên chủ động liên hệ công ty điện lực Cao Bằng khi xảy ra các tình huống như mất điện, điện yếu, chập chờn, sự cố đường dây hoặc cần kiểm tra công tơ, hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu như đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất sử dụng, di dời thiết bị đo đếm hoặc phản ánh chất lượng điện năng cũng có thể được hỗ trợ thông qua tổng đài điện lực Cao Bằng và các kênh thông tin chính thức.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Khi nhận được phản ánh hoặc yêu cầu từ khách hàng, điện lực Cao Bằng sẽ tiếp nhận thông tin thông qua tổng đài hoặc website chính thức. Nội dung yêu cầu sau đó được chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc điện lực khu vực để kiểm tra và xử lý theo quy trình của ngành điện.
Đối với các sự cố kỹ thuật, đơn vị ưu tiên triển khai khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến điện sẽ được hướng dẫn cụ thể, đảm bảo minh bạch và đúng quy định.
