Xem thêm: Lịch cúp điện Bắc Ninh
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH | |
|---|---|
| Địa chỉ | số 22 đường Nguyễn Khắc Nhu, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh |
| Điện thoại | 0240.3898.901 |
| Fax | 0240.3856.651 |
| webmaster@npc.com.vn | |
| Website | https://pcbacninh.npc.com.vn |
Các chi nhánh Điện lực Bắc Ninh
Giới thiệu Công ty Điện lực Bắc Ninh
Điện lực Bắc Ninh là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành lưới điện và cung cấp điện năng phục vụ nhu cầu sinh hoạt, sản xuất và phát triển kinh tế – xã hội trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh. Trong đó, điện lực thành phố và các điện lực khu vực giữ vai trò then chốt trong việc đảm bảo nguồn điện an toàn, liên tục cho người dân và doanh nghiệp.
Song song với nhiệm vụ cung ứng điện, Công ty Điện lực Bắc Ninh còn triển khai công tác chăm sóc khách hàng điện lực Bắc Ninh, tiếp nhận thông tin phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo đúng quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của Công ty Điện lực Bắc Ninh
Người dân trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh có thể liên hệ điện lực Bắc Ninh thông qua các kênh chính thức dưới đây để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.
Địa chỉ Điện lực Bắc Ninh ở đâu?
Trụ sở Công ty Điện lực Bắc Ninh hiện đặt tại số 22 đường Nguyễn Khắc Nhu, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. Đây là địa điểm tiếp nhận các giao dịch hành chính, quản lý vận hành và giải quyết những vấn đề liên quan đến cung cấp điện trên toàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Bắc Ninh là gì?
Số điện thoại của điện lực Bắc Ninh mà người dân có thể liên hệ trực tiếp là 0240 3898 901 hoặc 0240 3898 986. Đây là các kênh liên hệ hành chính chính thức của công ty điện lực Bắc Ninh.
Bên cạnh đó, tổng đài điện lực Bắc Ninh và các kênh chăm sóc khách hàng điện lực Bắc Ninh còn tiếp nhận phản ánh về sự cố điện, tư vấn dịch vụ và hỗ trợ thông tin liên quan đến sử dụng điện trên địa bàn.
Số fax của đơn vị là 0240 3856 651, phục vụ cho công tác trao đổi văn bản và liên hệ nghiệp vụ.
Website Điện lực Bắc Ninh là gì?
Website chính thức của Công ty Điện lực Bắc Ninh là: https://pcbacninh.npc.com.vn
Tại đây, khách hàng có thể tra cứu thông tin hoạt động của điện lực Bắc Ninh, theo dõi các thông báo liên quan đến cung cấp điện, cũng như tiếp cận nhiều dịch vụ điện trực tuyến do ngành điện triển khai.
Email Điện lực Bắc Ninh là gì?
Địa chỉ email được sử dụng để liên hệ với Công ty Điện lực Bắc Ninh là: webmaster@npc.com.vn
Email này thường được dùng trong việc tiếp nhận phản ánh bằng văn bản, trao đổi thông tin giữa điện lực Bắc Ninh với cơ quan, tổ chức và khách hàng.
Thời gian làm việc Điện lực Bắc Ninh
Các bộ phận làm việc hành chính của điện lực Bắc Ninh hoạt động theo giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Riêng tổng đài điện lực Bắc Ninh, đường dây nóng điện lực Bắc Ninh và bộ phận trực kỹ thuật luôn duy trì hoạt động liên tục để kịp thời tiếp nhận và xử lý các sự cố điện phát sinh.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Bắc Ninh?
Người dân nên chủ động liên hệ hotline điện lực Bắc Ninh hoặc số tổng đài điện lực Bắc Ninh khi gặp các tình huống như mất điện đột ngột, điện chập chờn, sự cố đường dây, hoặc cần kiểm tra công tơ, hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu như đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất sử dụng, di dời thiết bị đo đếm, phản ánh chất lượng điện năng hay tra cứu thông tin dịch vụ đều có thể được hỗ trợ thông qua các kênh chăm sóc khách hàng điện lực Bắc Ninh.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Khi tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, công ty điện lực Bắc Ninh sẽ ghi nhận thông tin thông qua số điện thoại điện lực Bắc Ninh, website hoặc các kênh liên hệ chính thức. Sau đó, nội dung phản ánh được chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc điện lực khu vực để kiểm tra và xử lý theo đúng quy trình.
Đối với các sự cố kỹ thuật, đơn vị ưu tiên triển khai khắc phục sớm nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến điện sẽ được hướng dẫn rõ ràng, đảm bảo minh bạch và đúng quy định của ngành điện.
