Xem thêm: Lịch cúp điện Gia Lai
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC GIA LAI | |
|---|---|
| Địa chỉ | 66 Hùng Vương, P. Hội Thương, Thành phố Pleiku, Gia Lai |
| Điện thoại | 0269 2229333 |
| Fax | 0269 2222 444 |
| pcgialai@cpc.vn | |
| Website | https://pcgialai.cpc.vn |
Các chi nhánh Điện lực Gia Lai
Giới thiệu Công ty Điện lực Gia Lai
Điện lực Gia Lai là đơn vị chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống lưới điện và cung cấp điện năng trên địa bàn tỉnh Gia Lai. Công ty điện lực Gia Lai giữ vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn điện ổn định, an toàn, phục vụ nhu cầu sinh hoạt của người dân và hoạt động sản xuất – kinh doanh tại địa phương.
Song song với nhiệm vụ cung ứng điện, đơn vị cũng chú trọng đến công tác chăm sóc khách hàng điện lực Gia Lai, tiếp nhận thông tin phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục liên quan đến dịch vụ điện theo quy định.
Thông tin liên hệ của PC Gia Lai
Người dân và khách hàng sử dụng điện có thể liên hệ với điện lực Gia Lai thông qua các kênh chính thức dưới đây để được hỗ trợ kịp thời.
Địa chỉ Công ty Điện lực Gia Lai
Trụ sở Công ty Điện lực Gia Lai đặt tại 506 Trần Hưng Đạo, phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai. Đây là địa điểm làm việc của các phòng ban chuyên môn và bộ phận tiếp nhận các vấn đề liên quan đến công tác quản lý, vận hành và cung cấp điện trên địa bàn.
Số điện thoại và tổng đài Điện lực Gia Lai
Các số điện thoại điện lực Gia Lai đang được sử dụng gồm:
- (0256) 3812 888
- (0256) 3812 999
- (0269) 2229 333
Đây đều là các kênh liên hệ chính thức, thường được người dân gọi là tổng đài điện lực Gia Lai, số tổng đài điện lực Gia Lai hoặc đường dây nóng điện lực Gia Lai, dùng để tiếp nhận phản ánh về sự cố điện, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ điện.
Số fax của đơn vị là 0269 2222 444, phục vụ trao đổi hồ sơ và văn bản hành chính.
Website Điện lực Gia Lai
Website chính thức của công ty điện lực Gia Lai là: https://pcgialai.cpc.vn/
Thông qua website, khách hàng có thể cập nhật thông tin hoạt động của ngành điện tại địa phương, theo dõi các thông báo liên quan đến cung cấp điện và sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến theo quy định.
Email chăm sóc khách hàng Điện lực Gia Lai
Địa chỉ email chính thức của điện lực Gia Lai là: pcgialai@cpc.vn
Kênh email thường được sử dụng để tiếp nhận phản ánh bằng văn bản, trao đổi thông tin hoặc gửi các hồ sơ liên quan đến dịch vụ điện.
Thời gian làm việc của Điện lực Gia Lai
Các bộ phận hành chính của công ty điện lực Gia Lai làm việc theo giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Riêng tổng đài điện lực Gia Lai và lực lượng trực vận hành kỹ thuật luôn duy trì hoạt động liên tục để tiếp nhận và xử lý các sự cố điện phát sinh trên địa bàn.
Khi nào cần liên hệ Điện lực Gia Lai?
Người dân nên chủ động liên hệ số điện thoại điện lực Gia Lai khi gặp các tình huống như mất điện đột ngột, điện chập chờn, sự cố đường dây, hư hỏng công tơ hoặc cần kiểm tra thông tin hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất, di dời thiết bị đo đếm, phản ánh chất lượng điện năng hay tra cứu dịch vụ đều có thể được hỗ trợ thông qua tổng đài và các kênh chăm sóc khách hàng điện lực Gia Lai.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua tổng đài, website hoặc email, công ty điện lực Gia Lai sẽ ghi nhận nội dung và chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc đơn vị điện lực trực thuộc để kiểm tra, xử lý theo đúng quy trình.
Đối với các sự cố kỹ thuật, ngành điện ưu tiên khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm giảm thiểu ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến điện được hướng dẫn rõ ràng, đảm bảo minh bạch và đúng quy định hiện hành.
