Xem thêm: Lịch cúp điện Thanh Hóa
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH HÓA | |
|---|---|
| Địa chỉ | Số 96 - Đường Triệu Quốc Đạt - Phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hoá |
| Điện thoại | 0237 3555 828 |
| Fax | 0237 3854 545 |
| pcthanhoa@npc.com.vn | |
| Website | https://pcthanhhoa.npc.com.vn |
Các đơn vị thành viên Điện lực Thanh Hoá
Giới thiệu Công ty Điện lực Thanh Hóa
Điện lực Thanh Hóa là đơn vị thành viên trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, thực hiện nhiệm vụ quản lý, vận hành và phân phối điện năng trên toàn địa bàn tỉnh Thanh Hóa. Với phạm vi phục vụ rộng, bao gồm cả khu vực đô thị, nông thôn và vùng sản xuất công nghiệp, công ty điện lực Thanh Hóa giữ vai trò then chốt trong việc đảm bảo nguồn điện ổn định, an toàn cho đời sống dân sinh và phát triển kinh tế địa phương.
Song song với công tác cung ứng điện, điện lực Thanh Hóa còn chú trọng triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo đúng quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của Điện lực Thanh Hóa
Người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ Công ty Điện lực Thanh Hóa thông qua các kênh chính thức dưới đây để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác:
Địa chỉ Điện lực Thanh Hóa ở đâu?
Trụ sở chính của Công ty Điện lực Thanh Hóa hiện đặt tại số 96, đường Triệu Quốc Đạt, phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa. Đây là địa điểm làm việc của bộ phận quản lý, điều hành cũng như tiếp nhận các giao dịch hành chính liên quan đến hoạt động cung cấp điện trên toàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Thanh Hóa là gì?
Số điện thoại điện lực Thanh Hóa là 0237 3555 828. Đây đồng thời là tổng đài điện lực Thanh Hóa dùng để tiếp nhận thông tin phản ánh sự cố, hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ điện.
Thông qua số tổng đài điện lực Thanh Hóa, người dân có thể chủ động liên hệ khi xảy ra mất điện, điện yếu, sự cố đường dây hoặc cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện.
Website Điện lực Thanh Hóa là gì?
Website chính thức của Điện lực Thanh Hóa là: https://pcthanhoa.npc.com.vn
Trang thông tin này cung cấp đầy đủ các nội dung liên quan đến hoạt động của công ty, thông báo lịch cắt điện, hướng dẫn sử dụng dịch vụ điện trực tuyến cũng như các chính sách chăm sóc khách hàng điện lực Thanh Hóa.
Email Điện lực Thanh Hóa là gì?
Địa chỉ email chính thức của Công ty Điện lực Thanh Hóa là: pcthanhoa@npc.com.vn
Kênh email thường được sử dụng để tiếp nhận phản ánh bằng văn bản, trao đổi thông tin với cơ quan, tổ chức và hỗ trợ các nội dung hành chính liên quan đến lĩnh vực điện lực.
Thời gian làm việc Điện lực Thanh Hóa?
Các bộ phận hành chính của điện lực Thanh Hóa làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, theo khung giờ hành chính như sau:
- Buổi sáng: 08h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h00 – 17h00
Riêng đường dây nóng điện lực Thanh Hóa và bộ phận trực kỹ thuật vận hành hệ thống điện hoạt động 24/7, đảm bảo tiếp nhận và xử lý kịp thời các sự cố điện phát sinh trên địa bàn tỉnh.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Thanh Hóa?
Trong quá trình sử dụng điện, người dân nên liên hệ điện lực Thanh Hóa số điện thoại hoặc các kênh chính thức khi gặp tình trạng mất điện đột ngột, điện chập chờn, sự cố đường dây, công tơ điện hoặc cần kiểm tra hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu như đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất sử dụng, di dời công tơ, phản ánh chất lượng điện năng hay tra cứu thông tin dịch vụ đều có thể được hỗ trợ thông qua hotline điện lực Thanh Hóa và hệ thống chăm sóc khách hàng điện lực Thanh Hóa.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện tại Thanh Hóa
Khi nhận được phản ánh hoặc yêu cầu từ khách hàng, Công ty Điện lực Thanh Hóa sẽ tiếp nhận thông tin thông qua tổng đài, website hoặc các kênh chăm sóc khách hàng chính thức. Sau đó, nội dung sẽ được chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc điện lực khu vực để kiểm tra và xử lý theo đúng quy trình nghiệp vụ.
Đối với các sự cố kỹ thuật, điện lực Thanh Hóa ưu tiên khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm giảm thiểu ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến sử dụng điện cũng được hướng dẫn rõ ràng, minh bạch để người dân thuận tiện thực hiện.
