Xem thêm: Lịch cúp điện Trà Vinh
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC TRÀ VINH | |
|---|---|
| Địa chỉ | Số 02 Hùng Vương, phường 4, thành phố Trà Vinh, tỉnh Trà Vinh. |
| Điện thoại | 0294 3566 111 |
| Fax | 0294 3872 433 |
| pctravinh@evnspc.vn | |
| Website | https://pctravinh.evnspc.vn |
Các chi nhánh Điện lực Trà Vinh
Giới thiệu Công ty Điện lực Trà Vinh
Điện lực Trà Vinh là đơn vị thực hiện nhiệm vụ quản lý, vận hành hệ thống điện và cung cấp điện năng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. Công ty điện lực Trà Vinh giữ vai trò quan trọng trong việc bảo đảm nguồn điện an toàn, ổn định, phục vụ sinh hoạt của người dân cũng như đáp ứng nhu cầu sản xuất, kinh doanh và phát triển kinh tế – xã hội tại địa phương.
Bên cạnh công tác vận hành lưới điện, đơn vị còn chú trọng triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng điện lực Trà Vinh, tiếp nhận phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ người dân trong quá trình sử dụng các dịch vụ điện theo đúng quy định.
Thông tin liên hệ Công ty Điện lực Trà Vinh
Người dân và khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ với điện lực Trà Vinh thông qua các kênh chính thức dưới đây để được hỗ trợ kịp thời.
Địa chỉ Công ty Điện lực Trà Vinh
Trụ sở Công ty Điện lực Trà Vinh đặt tại số 02 Hùng Vương, phường 4, thành phố Trà Vinh, tỉnh Trà Vinh. Đây là địa điểm làm việc của các phòng ban chức năng và là nơi tiếp nhận, xử lý các giao dịch liên quan đến công tác quản lý, vận hành và cung cấp điện trên địa bàn tỉnh.
Số điện thoại và tổng đài Điện lực Trà Vinh
Số điện thoại điện lực Trà Vinh hiện đang được sử dụng là 0294 3566 111. Đây cũng là số tổng đài điện lực Trà Vinh để người dân liên hệ khi cần phản ánh sự cố điện, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc tra cứu thông tin dịch vụ điện.
Số fax của công ty điện lực Trà Vinh là 0294 3872 433, phục vụ trao đổi văn bản và liên hệ hành chính.
Website Điện lực Trà Vinh
Website chính thức của công ty điện lực Trà Vinh là: https://pctravinh.evnspc.vn
Thông qua website, khách hàng có thể cập nhật các thông báo của ngành điện, tra cứu thông tin hoạt động và tiếp cận các dịch vụ điện trực tuyến theo quy định.
Email chăm sóc khách hàng Điện lực Trà Vinh
Địa chỉ email chính thức của điện lực Trà Vinh là: pctravinh@evnspc.vn
Email này được sử dụng để tiếp nhận phản ánh bằng văn bản, gửi hồ sơ hoặc trao đổi thông tin giữa khách hàng với công ty điện lực Trà Vinh.
Thời gian làm việc của Điện lực Trà Vinh
Các bộ phận hành chính của công ty điện lực Trà Vinh làm việc theo giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Riêng tổng đài điện lực Trà Vinh và lực lượng trực vận hành kỹ thuật vẫn duy trì hoạt động thường xuyên để tiếp nhận và xử lý kịp thời các sự cố điện phát sinh.
Khi nào cần liên hệ Điện lực Trà Vinh?
Khách hàng nên liên hệ số điện thoại điện lực Trà Vinh khi gặp các tình huống như mất điện đột xuất, điện chập chờn, sự cố lưới điện, hư hỏng công tơ hoặc cần kiểm tra, đối soát thông tin hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất sử dụng, di dời thiết bị đo đếm, phản ánh chất lượng điện năng hay tra cứu dịch vụ đều có thể được hỗ trợ thông qua tổng đài và các kênh chăm sóc khách hàng điện lực Trà Vinh.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua tổng đài, website hoặc email, công ty điện lực Trà Vinh sẽ ghi nhận nội dung và chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc đơn vị điện lực trực thuộc để kiểm tra và xử lý theo đúng quy trình.
Đối với các sự cố kỹ thuật, ngành điện ưu tiên khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và hoạt động sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến điện được hướng dẫn rõ ràng, minh bạch và đúng quy định hiện hành.
