Xem thêm: Lịch cúp điện Hà Tĩnh
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ TĨNH | |
|---|---|
| Địa chỉ | Đại lộ Xô Viết Nghệ Tĩnh - Phường Nguyễn Du - Thành phố Hà Tĩnh - Tỉnh Hà Tĩnh |
| Điện thoại | 1900 6769 |
| Fax | 0239 3855 112 |
| dienluc@hatinh.gov.vn | |
| Website | https://pchatinh.npc.com.vn |
Các chi nhánh Điện lực Hà Tĩnh
Giới thiệu Công ty Điện lực Hà Tĩnh
Điện lực Hà Tĩnh là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, đảm nhiệm công tác quản lý, vận hành và cung cấp điện năng trên toàn địa bàn tỉnh Hà Tĩnh. Với đặc thù địa phương có cả khu vực đô thị, nông thôn và vùng ven biển, hệ thống điện đóng vai trò quan trọng trong đời sống dân sinh cũng như hoạt động sản xuất – kinh doanh.
Song song với nhiệm vụ đảm bảo nguồn điện an toàn, ổn định, điện lực Hà Tĩnh còn thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo đúng quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của Công ty Điện lực Hà Tĩnh
Người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ công ty điện lực Hà Tĩnh thông qua các kênh thông tin chính thức dưới đây để được hỗ trợ kịp thời.
Địa chỉ Công ty Điện lực Hà Tĩnh ở đâu?
Trụ sở chính của công ty điện lực Hà Tĩnh hiện đặt tại Đại lộ Xô Viết Nghệ Tĩnh, thành phố Hà Tĩnh. Đây là địa điểm tiếp nhận các giao dịch trực tiếp, xử lý hồ sơ dịch vụ điện và điều hành công tác quản lý, vận hành lưới điện trên phạm vi toàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Hà Tĩnh là gì?
Số tổng đài điện lực Hà Tĩnh hiện đang sử dụng là 1900 6769. Đây cũng là đường dây nóng điện lực Hà Tĩnh, tiếp nhận phản ánh của người dân liên quan đến mất điện, sự cố kỹ thuật, cũng như các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng điện.
Thông qua tổng đài này, bộ phận chăm sóc khách hàng điện lực Hà Tĩnh sẽ ghi nhận thông tin và chuyển đến đơn vị chuyên môn để xử lý theo đúng quy trình.
Website Điện lực Hà Tĩnh là gì?
Website chính thức của công ty điện lực Hà Tĩnh là https://pchatinh.npc.com.vn
Tại đây, khách hàng có thể tra cứu thông tin hoạt động của đơn vị, theo dõi các thông báo liên quan đến cung cấp điện, lịch cắt điện, cũng như sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến do ngành điện triển khai.
Email liên hệ Công ty Điện lực Hà Tĩnh
Địa chỉ email chính thức của công ty điện lực Hà Tĩnh là dienluc@hatinh.gov.vn
Kênh liên hệ này phù hợp cho việc gửi phản ánh bằng văn bản, trao đổi hồ sơ hoặc các nội dung cần phản hồi chi tiết từ phía đơn vị điện lực.
Thời gian làm việc của Điện lực Hà Tĩnh
Các bộ phận hành chính của điện lực Hà Tĩnh làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, theo khung giờ:
- Buổi sáng: 08h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h00 – 17h00
Riêng tổng đài điện lực Hà Tĩnh và lực lượng trực vận hành kỹ thuật duy trì chế độ trực 24/7, nhằm kịp thời tiếp nhận và xử lý các sự cố điện khẩn cấp trên địa bàn.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Hà Tĩnh?
Trong quá trình sử dụng điện, người dân nên chủ động liên hệ điện lực Hà Tĩnh khi xảy ra các tình huống như mất điện đột ngột, điện yếu, chập điện, sự cố đường dây hoặc cần kiểm tra công tơ, hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất, di dời công tơ hoặc tra cứu thông tin dịch vụ điện cũng có thể được hỗ trợ thông qua số điện thoại điện lực Hà Tĩnh hoặc các kênh trực tuyến chính thức.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện tại Hà Tĩnh
Khi tiếp nhận phản ánh từ người dân qua tổng đài, website hoặc email, công ty điện lực Hà Tĩnh sẽ tiến hành ghi nhận thông tin, phân loại nội dung và chuyển đến đơn vị điện lực khu vực hoặc bộ phận chuyên môn phụ trách kiểm tra, xử lý.
Đối với các sự cố kỹ thuật, ngành điện sẽ ưu tiên triển khai khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và hoạt động sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến dịch vụ điện được hướng dẫn cụ thể, đảm bảo minh bạch và đúng quy định hiện hành.
