Xem thêm: Lịch cúp điện Hòa Bình
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÒA BÌNH | |
|---|---|
| Địa chỉ | Số 1A Tổ 15 Đường Cù Chính Lan – P. Đồng Tiến – Tp. Hoà Bình – Tỉnh Hoà Bình |
| Điện thoại | 0218 3898 778 |
| Fax | 0218 3852 819 |
| cskh@npc.com.vn | |
| Website | https://pchoabinh.npc.com.vn |
Các chi nhánh Điện lực Hoà Bình
Giới thiệu Công ty Điện lực Hòa Bình
Điện lực Hòa Bình là đơn vị thành viên trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, thực hiện nhiệm vụ quản lý lưới điện, vận hành hệ thống và cung cấp điện năng trên toàn địa bàn tỉnh Hòa Bình. Với đặc thù địa hình miền núi, nhiều khu vực dân cư phân tán, công tác đảm bảo điện ổn định cho sinh hoạt và sản xuất luôn được đơn vị chú trọng triển khai đồng bộ.
Song song với nhiệm vụ chuyên môn, điện lực Hòa Bình còn thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin phản ánh, xử lý sự cố và hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục liên quan đến dịch vụ điện theo đúng quy định hiện hành của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của Công ty Điện lực Hòa Bình
Để thuận tiện cho việc trao đổi và làm việc, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ công ty điện lực Hòa Bình thông qua các kênh thông tin chính thức dưới đây.
Địa chỉ Điện lực Hòa Bình ở đâu?
Trụ sở Công ty Điện lực Hòa Bình hiện được đặt tại Số 1A, Tổ 15, đường Cù Chính Lan, phường Đồng Tiến, thành phố Hòa Bình, tỉnh Hòa Bình. Đây là địa điểm tiếp nhận các giao dịch trực tiếp, xử lý hồ sơ và điều phối hoạt động quản lý, vận hành hệ thống điện trong toàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Hòa Bình là gì?
Số điện thoại điện lực Hòa Bình đang được sử dụng là 0218 3898 778. Đây cũng là số tổng đài điện lực Hòa Bình để tiếp nhận thông tin phản ánh, báo sự cố điện và hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến dịch vụ điện.
Thông qua tổng đài này, người dân có thể chủ động liên hệ khi gặp các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng điện hoặc cần tư vấn các thủ tục về điện lực tại địa phương.
Website Điện lực Hòa Bình là gì?
Website chính thức của công ty điện lực Hòa Bình là https://pchoabinh.npc.com.vn
Trang thông tin điện tử này cung cấp các thông báo liên quan đến cung cấp điện, lịch công tác, cũng như nhiều tiện ích trực tuyến phục vụ nhu cầu tra cứu và sử dụng dịch vụ điện của khách hàng.
Email Điện lực Hòa Bình là gì?
Địa chỉ email liên hệ của điện lực Hòa Bình là cskh@npc.com.vn
Kênh email thường được sử dụng để tiếp nhận phản ánh bằng văn bản, gửi hồ sơ hoặc trao đổi thông tin giữa người dân, doanh nghiệp với đơn vị điện lực.
Thời gian làm việc của Điện lực Hòa Bình
Các bộ phận hành chính của công ty điện lực Hòa Bình làm việc theo giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu, với thời gian cụ thể:
- Buổi sáng: 08h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h00 – 17h00
Riêng tổng đài điện lực Hòa Bình và lực lượng trực vận hành kỹ thuật duy trì chế độ trực 24/7 nhằm kịp thời tiếp nhận và xử lý các sự cố điện khẩn cấp trên địa bàn.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Hòa Bình?
Người dân nên chủ động liên hệ điện lực Hòa Bình trong các trường hợp như mất điện đột ngột, điện yếu, điện chập chờn, sự cố đường dây hoặc khi cần kiểm tra công tơ, hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất sử dụng, di dời công tơ hay phản ánh chất lượng điện năng cũng đều có thể được hỗ trợ thông qua số điện thoại điện lực Hòa Bình hoặc các kênh liên hệ chính thức.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện tại Hòa Bình
Khi tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng qua tổng đài, website hoặc email, công ty điện lực Hòa Bình sẽ ghi nhận thông tin và phân loại nội dung để chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc điện lực khu vực phụ trách xử lý.
Đối với các sự cố kỹ thuật, đơn vị sẽ ưu tiên triển khai khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và hoạt động sản xuất. Các thủ tục hành chính về điện được hướng dẫn cụ thể để người dân dễ dàng thực hiện, đảm bảo minh bạch và đúng quy trình của ngành điện.
