Xem thêm: Lịch cúp điện Vĩnh Long
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC VĨNH LONG | |
|---|---|
| Địa chỉ | Số 26 Hoàng Thái Hiếu, Phường 1, Thành phố Vĩnh Long, Tỉnh Vĩnh Long. |
| Điện thoại | 0270 2210 206 |
| Fax | 0270 3827 071 |
| pcvinhlong@evnspc.vn | |
| Website | https://pcvinhlong.evnspc.vn |
Các chi nhánh Điện lực
Giới thiệu Công ty Điện lực Vĩnh Long
Điện lực Vĩnh Long là đơn vị đảm nhiệm công tác quản lý, vận hành hệ thống lưới điện và cung cấp điện năng trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long. Công ty điện lực Vĩnh Long giữ vai trò quan trọng trong việc bảo đảm nguồn điện an toàn, ổn định, phục vụ nhu cầu sinh hoạt của người dân cũng như hoạt động sản xuất, kinh doanh tại địa phương.
Bên cạnh nhiệm vụ cung ứng điện, đơn vị còn chú trọng triển khai các hoạt động hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận phản ánh, xử lý sự cố và hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ Công ty Điện lực Vĩnh Long
Người dân và khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh có thể liên hệ với điện lực Vĩnh Long thông qua các kênh chính thức dưới đây để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời:
Địa chỉ Công ty Điện lực Vĩnh Long
Trụ sở Công ty Điện lực Vĩnh Long đặt tại số 11 Đại lộ Đồng Khởi, phường An Hội, tỉnh Vĩnh Long. Đây là địa điểm làm việc của các phòng ban chức năng và là nơi tiếp nhận, xử lý các giao dịch liên quan đến công tác quản lý, vận hành và cung cấp điện trên địa bàn tỉnh.
Số điện thoại và tổng đài Điện lực Vĩnh Long
Số điện thoại điện lực Vĩnh Long hiện đang được sử dụng là (0275) 8511 909. Đây cũng là số tổng đài điện lực Vĩnh Long để người dân liên hệ khi cần hỗ trợ về kỹ thuật, phản ánh sự cố điện hoặc tra cứu thông tin dịch vụ điện.
Số fax của công ty điện lực Vĩnh Long là (0275) 3 824 022, phục vụ trao đổi văn bản và liên hệ hành chính.
Website và kênh thông tin Điện lực Vĩnh Long
Hiện tại, các thông tin trao đổi chính thức của điện lực Vĩnh Long được thực hiện thông qua website https://pcvinhlong.evnspc.vn. Người dân khi cần hỗ trợ vẫn nên ưu tiên liên hệ qua tổng đài điện lực Vĩnh Long để được tiếp nhận và hướng dẫn kịp thời.
Email chăm sóc khách hàng Điện lực Vĩnh Long
Địa chỉ email chính thức của công ty điện lực Vĩnh Long là: pcvinhlong@evnspc.vn
Kênh email này thường được sử dụng để tiếp nhận phản ánh bằng văn bản, gửi hồ sơ hoặc trao đổi thông tin giữa khách hàng với công ty điện lực Vĩnh Long.
Thời gian làm việc của Điện lực Vĩnh Long
Các bộ phận làm việc hành chính của công ty điện lực Vĩnh Long hoạt động theo giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Riêng tổng đài điện lực Vĩnh Long và lực lượng trực vận hành kỹ thuật luôn duy trì hoạt động thường xuyên để kịp thời tiếp nhận và xử lý các sự cố điện phát sinh trên địa bàn.
Khi nào cần liên hệ Điện lực Vĩnh Long?
Khách hàng nên chủ động liên hệ số điện thoại điện lực Vĩnh Long khi gặp các tình huống như mất điện đột xuất, điện chập chờn, sự cố đường dây, hư hỏng công tơ hoặc cần kiểm tra thông tin hóa đơn tiền điện.
Ngoài ra, các nhu cầu đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất sử dụng, di dời thiết bị đo đếm, phản ánh chất lượng điện năng hay tra cứu thông tin dịch vụ cũng đều có thể được hỗ trợ thông qua tổng đài điện lực Vĩnh Long và các kênh liên hệ chính thức.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua tổng đài hoặc email, công ty điện lực Vĩnh Long sẽ ghi nhận nội dung và chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc đơn vị điện lực trực thuộc để kiểm tra và xử lý theo quy trình.
Đối với các sự cố kỹ thuật, ngành điện ưu tiên khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và hoạt động sản xuất. Các thủ tục hành chính liên quan đến điện được hướng dẫn rõ ràng, minh bạch và đúng quy định hiện hành.
