Xem thêm: Lịch cúp điện Yên Bái
Mô tả về điện lực
| CÔNG TY ĐIỆN LỰC YÊN BÁI | |
|---|---|
| Địa chỉ | Số 1061 Đường Yên Ninh - Thành Phố Yên Bái - Tỉnh Yên Bái |
| Điện thoại | 0216 3512 111 |
| Fax | 0216 3852 904 |
| pcyenbai@npc.com.vn | |
| Website | https://pcyenbai.npc.com.vn |
Các đơn vị thành viên Điện lực Yên Bái
Giới thiệu Công ty Điện lực Yên Bái
Điện lực Yên Bái là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và cung cấp điện năng trên toàn địa bàn tỉnh Yên Bái. Trong đó, Điện lực thành phố Yên Bái và các điện lực trực thuộc đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn điện ổn định phục vụ sinh hoạt, sản xuất và phát triển kinh tế – xã hội địa phương.
Bên cạnh nhiệm vụ cung ứng điện, Điện lực Yên Bái còn triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản ánh, xử lý sự cố và hỗ trợ người dân trong các thủ tục liên quan đến sử dụng điện theo đúng quy định của ngành điện.
Thông tin liên hệ chính thức của PC Yên Bái
Người dân có thể liên hệ Công ty Điện lực Yên Bái qua các kênh chính thức sau:
Địa chỉ Điện lực Yên Bái ở đâu?
Trụ sở Công ty Điện lực Yên Bái hiện đặt tại số 1061 đường Yên Ninh, thành phố Yên Bái, tỉnh Yên Bái. Đây là địa điểm tiếp nhận và xử lý các giao dịch trực tiếp liên quan đến công tác quản lý, vận hành và cung cấp điện trên địa bàn tỉnh.
Số điện thoại tổng đài Điện lực Yên Bái là gì?
Số điện thoại điện lực Yên Bái là 0216 3512 111. Đây là kênh liên hệ chính thức để tiếp nhận phản ánh về sự cố điện, tra cứu thông tin dịch vụ, cũng như hỗ trợ các thủ tục liên quan đến sử dụng điện tại địa phương.
Thông qua tổng đài Điện lực Yên Bái, người dân có thể chủ động liên hệ khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải đáp các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng điện.
Website Điện lực Yên Bái là gì?
Website chính thức của Điện lực Yên Bái là: https://pcyenbai.npc.com.vn
Tại đây, người dùng có thể tra cứu thông tin hoạt động của đơn vị, cập nhật các thông báo liên quan đến cung cấp điện, cũng như tiếp cận nhiều dịch vụ điện trực tuyến do ngành điện triển khai.
Email Điện lực Yên Bái là gì?
Địa chỉ email chính thức của Công ty Điện lực Yên Bái là: pcyenbai@npc.com.vn
Kênh này thường được sử dụng để tiếp nhận các văn bản, phản ánh bằng văn bản hoặc trao đổi thông tin giữa đơn vị điện lực với cơ quan, tổ chức và người dân.
Thời gian làm việc Điện lực Yên Bái?
Các bộ phận làm việc hành chính của Điện lực Yên Bái hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, theo khung giờ:
- Buổi sáng: 08h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h00 – 17h00
Riêng tổng đài điện lực Yên Bái và bộ phận trực vận hành kỹ thuật luôn duy trì 24/7 để kịp thời tiếp nhận và xử lý các sự cố điện khẩn cấp trên địa bàn.
Khi nào người dân cần liên hệ Công ty Điện lực Yên Bái?
Trong quá trình sử dụng điện, người dân nên chủ động liên hệ điện lực Yên Bái khi gặp các tình huống như mất điện đột xuất, điện chập chờn, sự cố đường dây, hoặc cần kiểm tra công tơ, hóa đơn tiền điện.
Bên cạnh đó, các nhu cầu như đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất, di dời công tơ, phản ánh chất lượng điện năng hay tra cứu thông tin dịch vụ cũng đều có thể được hỗ trợ thông qua số điện lực Yên Bái hoặc các kênh trực tuyến chính thức.
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu về điện
Khi tiếp nhận phản ánh hoặc yêu cầu từ người dân, Công ty Điện lực Yên Bái sẽ ghi nhận thông tin qua tổng đài, website hoặc các kênh chăm sóc khách hàng. Sau đó, yêu cầu được chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc đơn vị điện lực khu vực để kiểm tra và xử lý theo quy trình.
Đối với các sự cố kỹ thuật, ngành điện sẽ ưu tiên khắc phục trong thời gian sớm nhất nhằm hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất. Những thủ tục hành chính về điện sẽ được hướng dẫn cụ thể để người dân dễ dàng thực hiện, đảm bảo minh bạch và đúng quy định.
